按2021年收益計，我們是中國最大的傳統(tǒng)美容服務(wù)提供商和第四大的非外科手術(shù)類醫(yī)療美容服務(wù)提供商，分別占市場份額的0.2%及0.6%。我們的多元化服務(wù)涵蓋傳統(tǒng)美容服務(wù)、醫(yī)療美容服務(wù)（包括(i)非外科手術(shù)類醫(yī)療美容服務(wù)，如能量儀器服務(wù)與注射服務(wù)及(ii)外科手術(shù)類醫(yī)療美容服務(wù)）以及亞健康評估及干預(yù)服務(wù)，這些服務(wù)均從每位客戶的個人需求出發(fā)，以滿足其追求健康與美麗的愿望。有關(guān)服務(wù)行業(yè)近年來受到越來越多的監(jiān)管監(jiān)察，包括有關(guān)虛假廣告、虛假功效宣稱、回扣及回傭的法律法規(guī)。我們於中國美麗與健康管理服務(wù)行業(yè)經(jīng)營多個連鎖品牌，包括我們於1993年建立的旗艦品牌美麗田園及三個其他品牌，即貝黎詩、研源及秀可兒。
根據(jù)弗若斯特沙利文的資料，受惠於中國人口的人均可支配收入增加及更注重外觀的意識，中國傳統(tǒng)美容服務(wù)市場規(guī)模已於2021年達到人民幣4,032億元，并預(yù)計以5.3%的年復(fù)合增長率增加至2030年的人民幣6,402億元。根據(jù)相同資料來源，非外科手術(shù)類醫(yī)療美容服務(wù)的市場規(guī)模已於2021年達到人民幣977億元，且預(yù)測將於2030年達到人民幣4,157億元，2021年至2030年的年復(fù)合增長率為17.5%。
我們在所有門店為客戶提供標準化服務(wù)。在專有內(nèi)部培訓(xùn)系統(tǒng)、數(shù)字平臺及供應(yīng)鏈管理的支持下，我們能夠及時追蹤及監(jiān)控我們的服務(wù)表現(xiàn)。我們的顧客到店次數(shù)由2019年的819,382次增長至2021年的1,054,952次，年復(fù)合增長率為13.5%。在首次光顧後，許多顧客會成為會員，而我們視不斷擴大的活躍會員群為成功的根基。於2021年，直營店的活躍會員（定義為相關(guān)期間內(nèi)使用服務(wù)至少一次的會員）為77,356名，較2020年上升12.5%。活躍會員一年可購買服務(wù)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)不同類型的服務(wù)，且可成為我們不同服務(wù)的活躍會員。於2021年，活躍會員每年平均到店10.8次及消費人民幣20,832元，而於2020年則到店10.2次及平均消費人民幣20,151元。截至2022年6月30日止六個月，我們的直營店服務(wù)60,956名活躍會員，他們平均到店5.9次及消費約人民幣10,736元。
我們相信，下列優(yōu)勢讓我們?nèi)〉贸晒?，并使我們從競爭對手中脫穎而出，包括：
?遍布全國的門店網(wǎng)絡(luò)、多元化的品牌組合及由全國門店網(wǎng)絡(luò)支持的不斷演進商業(yè)模式。作為中國美麗與健康管理服務(wù)行業(yè)的國內(nèi)連鎖品牌之一，我們?yōu)榭蛻籼峁﹤鹘y(tǒng)美容服務(wù)近三十年。根據(jù)弗若斯特沙利文的資料，截至2022年6月30日，以傳統(tǒng)美容服務(wù)市場直營店覆蓋城市數(shù)量計算，我們已經(jīng)建立了中國最廣泛的門店網(wǎng)絡(luò)。此外，我們自2011年起以秀可兒品牌提供醫(yī)療美容服務(wù)，并自2018年起以研源品牌提供亞健康評估及干預(yù)服務(wù)。截至2022年6月30日，我們整體服務(wù)網(wǎng)絡(luò)涵蓋352家門店，包括177家直營店及175家加盟店。於我們直接擁有的177家門店中，84家門店位於一線城市及73家門店位於新一線城市。截至2022年6月30日，我們擁有154家直營店及175家加盟店以美麗田園及貝黎詩品牌提供傳統(tǒng)美容服務(wù)，18家直營店以秀可兒品牌提供醫(yī)療美容服務(wù)，以及五家門店以研源品牌提供亞健康評估及干預(yù)服務(wù)。
?由數(shù)字化平臺支持的標準化服務(wù)。我們應(yīng)用數(shù)字化工具為客戶提供個性化服務(wù)并提高營運效率。截至最後可行日期，我們已開發(fā)37個專有信息管理體系。我們的綜合服務(wù)平臺能夠整合及處理門店網(wǎng)絡(luò)各項系統(tǒng)中積累的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。我們亦應(yīng)用數(shù)據(jù)探勘及數(shù)據(jù)分析以獲得具有價值的深刻理解，掌握客戶的交易模式、消費習(xí)慣及終身客戶價值。有關(guān)技術(shù)賦能的提升使我們能根據(jù)客戶需求定制服務(wù)，以保持客戶粘性及識別綜合銷售的機會。此外，我們是最早采納移動評論系統(tǒng)的公司之一，讓顧客能夠?qū)崟r對我們的服務(wù)進行評論及發(fā)表意見。再者，我們的數(shù)字化客戶關(guān)系管理（「客戶關(guān)系管理」）系統(tǒng)全面、方便、快捷，能就客戶查詢、預(yù)約、投訴以至售後服務(wù)評價提供快速反饋機制。
?經(jīng)驗豐富的服務(wù)人員。我們門店的服務(wù)人員對我們的服務(wù)質(zhì)量及競爭力至關(guān)重要。截至2022年6月30日，我們於全國擁有共1,898名服務(wù)人員（包括注冊醫(yī)生、經(jīng)培訓(xùn)的美療師、護士及店長）。我們已在上海市及武漢市建立兩所美麗田園培訓(xùn)中心，為我們的服務(wù)人員提供崗前培訓(xùn)及在職培訓(xùn)。自成立以來，我們的美麗田園培訓(xùn)中心已向我們的服務(wù)人員提供逾13,000節(jié)課程。
此外，我們過往的業(yè)務(wù)增長亦歸因於戰(zhàn)略性收購、我們富有遠見且經(jīng)驗豐富的管理層及強大的股東支持。於2019年、2020年及2021年，我們的業(yè)務(wù)持續(xù)增長。我們的總收益由2019年的人民幣1,404.8百萬元上升7.0%至2020年的人民幣1,503.3百萬元，并進一步上升18.5%至2021年的人民幣1,780.7百萬元。我們於2019年、2020年及2021年分別錄得凈利潤人民幣147.4百萬元、人民幣152.2百萬元及人民幣208.3百萬元，2019年至2021年的年復(fù)合增長率為18.9%。由於2022年COVID-19疫情反覆（「疫情反覆」）（尤其是上海市實施嚴格封城措施）的不利影響，收益由截至2021年6月30日止六個月的人民幣836.8百萬元下降12.3%至截至2022年6月30日止六個月的人民幣734.3百萬元；我們的凈利潤由截至2021年6月30日止六個月的人民幣105.1百萬元減少至截至2022年6月30日止六個月的人民幣19.8百萬元。撇除以股份支付的報酬開支及上市開支的影響，截至2021年及2022 年6 月30 日止六個月的經(jīng)調(diào)整利潤（非香港財務(wù)報告準則計量）分別為人民幣108.0百萬元及人民幣50.6 百萬元。
資料來源: 美麗田園醫(yī)療健康 (02373) 招股書 [公開發(fā)售日期 : 2022/12/30) |