我們(i)通過軟件即服務(wù)(SaaS)向中國企業(yè)客戶提供營銷及銷售軟件解決方案，及(ii)提供精準(zhǔn)營銷服務(wù)，幫助廣告客戶在頭部媒體平臺投放廣告，有效觸達(dá)目標(biāo)受眾。於2021年、2022年及2023年，我們分別有50.0%、46.4%及57.0%的收入來自SaaS業(yè)務(wù)，50.0%、53.6%及43.0%的收入來自精準(zhǔn)營銷服務(wù)。
軟件即服務(wù)(SaaS)是一種用戶可隨時從各種設(shè)備接入的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件。其消除對本地軟件安裝及維護(hù)的需要，並通常以訂閱或現(xiàn)收現(xiàn)付收費模式可得。我們向B2B企業(yè)提供基於雲(yún)的營銷SaaS產(chǎn)品，向B2B及B2C企業(yè)提供銷售SaaS產(chǎn)品，以實現(xiàn)有效及高效的營銷及銷售管理。另一方面，我們主要向B2C公司提供精準(zhǔn)營銷服務(wù)，主要包括賬戶管理、流量採購、廣告製作及分發(fā)以及營銷策略制定及優(yōu)化。就我們的SaaS產(chǎn)品而言，我們主要幫助用戶使用公共及私人領(lǐng)域的免費或低成本互聯(lián)網(wǎng)流量，並向用戶收取訂閱費。同時，就精準(zhǔn)營銷服務(wù)而言，我們從領(lǐng)先的媒體平臺為客戶購買公共領(lǐng)域的廣告流量，並根據(jù)獲得的流量向客戶收費。
我們按模塊化方式設(shè)計及構(gòu)建SaaS產(chǎn)品，為開發(fā)、迭代及定制提供靈活性。截至2023年12月31日，我們有237個功能模塊可供我們的SaaS產(chǎn)品使用。我們選擇並結(jié)合一系列功能模塊成為T雲(yún)（我們的標(biāo)誌性營銷SaaS產(chǎn)品）及珍客（我們的標(biāo)誌性銷售SaaS產(chǎn)品），分別解決企業(yè)在營銷及銷售活動中面對的痛點。
－用戶可以為其訂閱的SaaS產(chǎn)品訂閱並添加額外的功能模塊，以實現(xiàn)更加個性化的結(jié)果。
－我們的大部分用戶以套裝形式購買我們的產(chǎn)品。於往績記錄期各年，採購單一功能模塊（而非套裝）產(chǎn)生的收入佔SaaS業(yè)務(wù)收入的比例不足10%。
－我們提供不同版本的T雲(yún)及珍客，包含不同數(shù)量的功能模塊，以實現(xiàn)客戶不同層次的營銷需求，而我們的客戶通常會選擇並訂閱我們提供的版本。T雲(yún)最基本的版本包含38個功能模塊，可以進(jìn)行完整的營銷流程，最全面的版本包含89個功能模塊。就珍客而言，我們就最基本版本提供30個功能模塊，就最全面版本提供159個功能模塊，可為具備不同業(yè)務(wù)規(guī)模及銷售隊伍的用戶的整個銷售流程賦能。
憑藉累積十多年的營銷經(jīng)驗，我們?yōu)閺V告客戶提供兩種在線營銷服務(wù)，即在線廣告解決方案服務(wù)及在線廣告分發(fā)服務(wù)，協(xié)助其有效地主要在中國頂尖媒體平臺上投放廣告。我們的在線廣告解決方案服務(wù)主要包括廣告活動策劃、廣告內(nèi)容製作、持續(xù)監(jiān)控及實時優(yōu)化，通過該等服務(wù)，企業(yè)可提升其營銷效果和轉(zhuǎn)化率。我們的在線廣告分發(fā)服務(wù)主要涉及賬戶管理以及廣告製作與分發(fā)。
我們的直銷團(tuán)隊是我們銷售體系的核心，團(tuán)隊致力於通過探索和滿足客戶的需求來堅持我們以客戶為中心的宗旨。為實現(xiàn)成為客戶終身合作夥伴的目標(biāo)，我們成立了客戶成功團(tuán)隊，旨在幫助客戶從使用我們的SaaS產(chǎn)品中獲得最大收益。我們力求與客戶保持互惠互利的關(guān)係，並已獲得各行各業(yè)客戶的信任，從而為我們帶來交叉銷售及追加銷售機(jī)會。
於2021年、2022年及2023年，我們SaaS業(yè)務(wù)的用戶數(shù)目分別達(dá)到24,127名、23,647名及25,495名。同時期，我們SaaS業(yè)務(wù)的每名用戶平均合約價值分別為人民幣45,026元、人民幣41,584元及人民幣51,238元。我們的精準(zhǔn)營銷服務(wù)業(yè)務(wù)已建立了多元化的客戶群，在服務(wù)具有高支付意願的頭部企業(yè)方面擁有良好的往績記錄。於2021年、2022年及2023年，我們分別服務(wù)845名、998名及1,042名廣告客戶，每名廣告客戶平均支出分別為人民幣5.5百萬元、人民幣5.9百萬元及人民幣6.1百萬元。
於往績記錄期，我們經(jīng)歷快速增長。我們的收入由2021年的人民幣877.2百萬元增加至2022年的人民幣1,142.8百萬元，並進(jìn)一步增加至2023年的人民幣1,232.1百萬元。於往績記錄期，我們的SaaS業(yè)務(wù)實現(xiàn)強(qiáng)勁發(fā)展，其收入由2021年的人民幣438.6百萬元增加至2022年的人民幣529.9百萬元，並進(jìn)一步增至2023年的人民幣702.4百萬元，複合年增長率為26.5%。儘管COVID-19疫情的不利影響令2022年我們SaaS業(yè)務(wù)的用戶數(shù)量及每名用戶平均合約價值相較2021年略有減少，但我們SaaS業(yè)務(wù)於2021年至2022年的收入有所增長，主要歸因於我們履行2021年訂立的合約。於2021年、2022年及2023年，我們SaaS產(chǎn)品的毛利率分別為90.1%、89.2%及87.7%。於2021年、2022年及2023年，我們的精準(zhǔn)營銷服務(wù)業(yè)務(wù)收入分別為人民幣438.6百萬元、人民幣612.9百萬元及人民幣529.7百萬元。
資料來源: 邁富時 (02556) 招股書 [公開發(fā)售日期 : 2024/05/07) |